一、　我公司生产的所有产品均实行三包，期限为一年，在此期限内如遇质量问题，我们将在24小时内上门进行免费维修或实行换货处理 ；负责产品终生服务，并长期供应所有配件，我们将以优质的产品，优价格，满意的服务，回报广大客户。

二、  公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间、地点送到。

三、  如有需要，公司可免费为客户培训有关人员的产品使用、保养、维护知识；如因用户使用不当或在保修期外，而引起坏损或不正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要，公司终身免费提供咨询，现场指导安装调试。

四、  用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题，请及时反馈我公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。

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